Πολιτική Απορρήτου

Ποιοι είμαστε

Η επιχείρηση Thermo Home Services δραστηριοποιείται στη διανομή πετρελαίου θέρμανσης και σε συναφείς τεχνικές και υγειονομικές υπηρεσίες σε όλη την Αττική. Έδρα: Φυλής 139, Άνω Λιόσια, Τ.Κ. 13342. Αριθμός ΓΕΜΗ: 193399501000. Τηλέφωνο: 211 013 3355 και 690 782 8727. Email: [email protected]. Ιστότοπος: https://thermohomeoil.gr.

Η παρούσα πολιτική εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε μέσω του ιστοτόπου και των τηλεφωνικών παραγγελιών, γιατί τα συλλέγουμε και ποια δικαιώματα έχετε.

Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Όταν υποβάλλετε παραγγελία ή αίτημα επικοινωνίας, μέσω της φόρμας του ιστοτόπου ή τηλεφωνικά, συλλέγουμε τα στοιχεία που μας δίνετε:

• Ονοματεπώνυμο
• Τηλέφωνο επικοινωνίας
• Διεύθυνση email
• Διεύθυνση παράδοσης, περιοχή και ταχυδρομικός κώδικας
• Στοιχεία της παραγγελίας, όπως ποσότητα, επιθυμητή ημερομηνία και τυχόν σχόλια
• Στοιχεία τιμολόγησης, εφόσον ζητήσετε τιμολόγιο

Ο ιστότοπος δεν απαιτεί δημιουργία λογαριασμού και δεν συλλέγει δεδομένα πληρωμής. Η εξόφληση γίνεται κατά την παράδοση, με μετρητά ή κάρτα μέσω τερματικού.

Γιατί τα συλλέγουμε

• Για την εκτέλεση της παραγγελίας σας και τον προγραμματισμό της παράδοσης ή του ραντεβού
• Για την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με την τιμή, τη διαθεσιμότητα και την ώρα εξυπηρέτησης
• Για την έκδοση των νόμιμων παραστατικών
• Για τη συμμόρφωσή μας με φορολογικές και λοιπές νομικές υποχρεώσεις

Νομική βάση της επεξεργασίας είναι η εκτέλεση της μεταξύ μας συναλλαγής, η συμμόρφωση με έννομες υποχρεώσεις και το έννομο συμφέρον μας να απαντάμε στα αιτήματά σας. Δεν χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σας για διαφημιστικές αποστολές και δεν τα πωλούμε ούτε τα παραχωρούμε σε τρίτους για δικούς τους σκοπούς.

Πόσο τα κρατάμε

Τα στοιχεία παραγγελιών διατηρούνται για όσο απαιτείται από τη φορολογική νομοθεσία για τα παραστατικά. Αιτήματα επικοινωνίας που δεν κατέληξαν σε παραγγελία διατηρούνται για εύλογο διάστημα και έπειτα διαγράφονται.

Ποιοι έχουν πρόσβαση

Πρόσβαση στα δεδομένα έχει το προσωπικό μας που εμπλέκεται στην εκτέλεση της παραγγελίας, καθώς και συνεργάτες που ενεργούν για λογαριασμό μας, όπως ο πάροχος φιλοξενίας του ιστοτόπου, ο πάροχος υπηρεσιών email και το λογιστικό μας γραφείο, αποκλειστικά στο μέτρο που απαιτείται.

Cookies

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί μόνο τεχνικά απαραίτητα cookies για τη λειτουργία του και δεν χρησιμοποιεί cookies διαφήμισης ή παρακολούθησης. Αν στο μέλλον προστεθούν εργαλεία στατιστικών, η παρούσα πολιτική θα ενημερωθεί αναλόγως.

Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων, έχετε δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, εναντίωσης και φορητότητας. Για να ασκήσετε οποιοδήποτε δικαίωμα, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected] ή στο 211 013 3355.

Έχετε επίσης δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, στη διεύθυνση www.dpa.gr.

Ασφάλεια

Ο ιστότοπος λειτουργεί μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης και λαμβάνουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από απώλεια ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

Αλλαγές στην πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική όταν αλλάζει ο τρόπος λειτουργίας μας. Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα.